Outre le numéro d'appel de son call center le 064/277811 ,  La Ville de La Louvière a créé une adresse mail spécifique : infocoronavirus@lalouvière.be , pour toutes les questions que les citoyens se posent sur la crise sanitaire actuelle. Derrière cette adresse , un staff de collaborateurs a été réuni pour répondre aux interrogations des citoyens sur le thème de la crise et éventuellement , par le biais des services concernés , pour reprendre contact avec eux et chercher la réponse plus adéquate aux problèmes rencontrés.

Le Bourgmestre de la ville de La Louvière , Jacque Gobert a pris la décision de fermer les accès à tous les parcs et les espaces verts situés sur le territoire de la Ville de La Louvière , en ce inclus le site des Etangs de Strépy. Il est rappelé que les rassemblements sont interdits et que le confinement et le respect des règles sanitaires de base sont à ce jour les meilleurs et les seuls remparts contre la propagation du virus.

En raison de la crise du Covid 19 , et afin d'utiliser au mieux sur le long terme et dans la sécurité de tous , les ressources humaines disponibles , les services d'Hygea ne collecteront plus les PMC et Papiers- cartons. Il est demandé à la population de ne plus déposer les " sacs bleus " et les cartons sur leur trottoir dès aujourd'hui , et de rentrer ceux qui sont déjà déposés dans la mesures du possible.