Le mercredi 11 novembre étant un jour férié , les collectes en porte - à - porte n'auront pas lieu. Les recyparcs de la zone Hygea seront également fermés . Ils rouvriront leurs portes le jeudi 12 novembre de 9 H à 17 H.

Les collectes habituellement prévues le mercredi auront lieu le jeudi 12 novembre :

- Ordures ménagères uniquement : La Louvière zone 5

les collectes habituellement prévues le jeudi auront lieu le vendredi 13 novembre:

- PMC/papiers - cartons uniquement: La Louvière zone 4

Pour La Louvière hypercentre , la collecte vespérale des ordures ménagères prévues le 12 novembre aura bien lieu à partir de 19 H.

Si la crise sanitaire Covid implique de nombreuses mesures au vu de sa gravité, les acteurs
du Relais Social Urbain de La Louvière ont aussi préparé l’accueil des plus démunis vu la
nécessité de préserver un maximum de personnes lors des périodes de grand froid, tout
aussi dangereuses.
Ce plan « Grand Froid » - qui s'étend du 1er novembre 2020 au 31 mars 2021 avec
prolongation possible en cas de nécessité - se caractérise par de nombreuses mesures
sanitaires préventives impactant la capacité habituelle d’accueil.
Il se focalise toujours sur la mise en place d’un dispositif adapté, renforcé en personnel,
permettant de répondre aux besoins urgents des personnes en détresse sociale aiguë par le
biais d'un accueil 24h/24.
Parallèlement, le travail d’accroche en rue est assuré (avec notamment une infirmière de
rue et distribution de boissons chaudes) afin d’établir un contact avec les personnes
fragilisées et de les orienter vers des structures adéquates.
Cet hiver, nous intensifierons le travail d’anticipation en journée visant à sensibiliser les
sans-abri sur la nécessité de trouver des alternatives en cas de saturation de nos services.
Pour ceux qui souhaitent sortir de la rue, nous disposons d’offres précises visant à aider à
l’accès au logement ou en hébergement.
L'action du CPAS, de la Ville de La Louvière et de ses partenaires
L’abri de nuit « Le Tremplin » de Picardie Laïque A.S.B.L.:
 Adaptation de la capacité à 12 lits en raison du contexte sanitaire.
 L’abri de nuit conserve ses horaires d’ouverture et ouvre à 21h. Accueil jusque 21h30.
Ces horaires sont synchronisés avec l’extension de l’horaire du centre d’accueil de
jour.
 064/54 84 45
Le dispositif dit « d’urgence sociale » du C.P.A.S. :
Renforcement du dispositif en fonction des conditions météorologiques et de l’importance
de la demande (joignable 24h/24, weekend et jours fériés compris). Une aide à
l’hébergement peut être apportée selon les besoins.
En horaire de bureau : 064/88 52 14 – 064/88 51 76 – 064/88 52 55
Après 16 h30 et le week-end : 0800/120 14
Le centre d’accueil de jour « L'Etape » de Picardie Laïque A.S.B.L.:
Service communication
Place Communale, 1 – 7100 La Louvière
Tél. 064 278 050 – communication@lalouviere.be
 Adaptation de la capacité à 12 places en raison du contexte sanitaire.
 Accueil de 8h30 à 20h00 en semaine et tous les week-ends en alternance (week-end
1 : samedi de 12h30 à 20h, dimanche de 13h30 à 20h et week-end 2 : samedi et
dimanche de 10h à 15h – 064/22 62 07.)
Bar à soupe de la Maison Croix-rouge de La Louvière-Le Roeulx
Rue Albert Ier La Louvière.
Ouverture les lundis, mercredis, jeudis et vendredis de 11 à 14h00 en relation avec les
horaires de l'Etape.
Capacité moyenne d’accueil de 20 personnes.
Le Relais Santé du C.P.A.S.
Augmentation des prestations en rue et dans les structures d’accueil.
Soins infirmiers au dispensaire.
Sur rendez-vous, consultation médicale de Médecins du Monde tous les jeudis de 9h à 12h.
064/54 02 18
Actions périphériques avec l’ensemble des partenaires
Distribution de vêtements, de soupe, de colis alimentaires, couvertures,…
De nombreux outils informatifs ont été transmis par la Coordination générale du Relais
Social.
Notez également que toute personne en difficulté peut demander de l’aide au CPAS qui
apporte, selon le type de demande, des solutions directes à des soucis quotidiens :
problème de déplacement, prêt de chauffages d’appoint, de vêtements chauds...
Le Plan Grand Froid, c’est l’affaire de tous, citoyens aussi et si vous voyez une personne
qui semble isolée dans la rue, n’hésitez pas à avertir le service Educmobiles qui ira à sa
rencontre pour lui apporter l’aide nécessaire.
Educmobiles (C.P.A.S.) : du lundi au vendredi de 8h à 16h30 : 0476/94 34 60 – 0476/94 08
26 – 0471/49 99 95.
Un mot d’ordre cette année, « Plus que jamais, au sein des services du secteur public
et du secteur privé, nous devons nous serrer les coudes. »

La Ville de La Louvière vous informe des mesures qui sont mises en place pour les différentes démarches administratives que ce soit à la Cité administrative ou dans les Antennes.

DEMARCHES ADMINISTRATIVES UNIQUEMENT SUR RENDEZ-VOUS :

• pour le service aux étrangers, les demandes de permis de conduire et le service Pension à la Cité Administrative ;
• pour le service population et Etat-civil dans l’une des quatre Antennes administratives de l'entité ;
• pour la reprise de passeports ou de cartes d'identité des citoyens de La Louvière centre et Besonrieux, merci de vous rendre à l'antenne de Haine-Saint-Pierre;

Prenez rendez-vous via l’E-Guichet, par mail à dcitoyennete@lalouviere.be ou par téléphone au 064 277 811.

HORAIRES POUR LES RENDEZ-VOUS :

> Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h (jusque 18h les mardis et jeudis à la Cité administrative )
> Le Vendredi de 8h30 à 12h30 - fermeture le vendredi après-midi.
> ATTENTION le service aux étrangers et le service des pensions recevront uniquement sur RDV de 8h30 à 12h30 du lundi au vendredi.

DÉMARCHES QUI NE FONT PAS L’OBJET DE RENDEZ-VOUS :

> Les changements d’adresse : uniquement via l’E-Guichet, par mail à dcitoyennete@lalouviere.be ou par courrier à l'adresse Département de la citoyenneté - place Communale 1 à La Louvière ;
> Les demandes de compositions de ménage, certificats de domicile, certificats de vie, autorisations parentales, extraits de casier judiciaire, extraits d’actes civils : uniquement via l’E-Guichet, par mail à dcitoyenneté@lalouviere.be ou par téléphone au 064 277 811.
Les documents vous seront envoyés par voie postale ou électronique

RAPPEL DES MESURES SANITAIRES À RESPECTER AU SEIN DE L’ADMINISTRATION :

> Rendez-vous individuels (excepté pour les personnes mineures)
> Paiement électronique préconisé
> Port du masque obligatoire